发布时间:2025/07/28 来源:日照机场 浏览次数:1148
作为山东半岛蓝色经济区的关键枢纽,日照正以开放姿态加速融入国家战略布局。近年来,山东省机场管理集团日照机场始终秉持“人民航空为人民”的宗旨,将真情服务理念贯穿于航空货运的每一个环节,不仅为日照本地特色产业搭建起高效便捷的运输桥梁,更推动区域物流效率实现质的飞跃,在服务地方经济发展中彰显民航担当。
近几年,日照机场货邮吞吐量呈不断增长的态势,这一数字不仅是一个量的积累,更是服务质变的见证。与此同时,机场货运业务实现了跨越式发展,增幅在山东省内支线机场中名列前茅。机场货运部门主动深入源头,走访工厂车间、码头大棚、菜地果园等生产一线,准确了解市场需求,把握市场脉搏。这种“走出办公室、走进田间地头”的务实作风,成为推动货运增长的关键因素;在航线网络拓展方面,日照机场先后与杭州、重庆、西安等地货运代理企业开展航空中转业务合作,开辟了航空物流运输的新渠道。同时,与海南航空货运开展的整班预售业务,这一创新模式有效提升了舱位利用率,降低了腹舱运营成本,为货主提供了更加稳定的运输保障。
在日照机场货运区,不同季节上演着不同的生鲜故事,今年3月至6月虾苗运输旺季期间,共计运输虾苗类产品212.1吨,同比增长50.3%。同时,机场推出的“虾苗运输专班”和“虾苗头等舱”服务,为这些微小生命搭建起便捷的空中通道。为保障生鲜品质,机场根据产品特性制定了差异化的保障方案。鲜活水产品优先入库,工作人员全程跟踪每一批货物的运输状态,从收货、暂存、配载到装机,每个环节都有专人负责,确保问题能够第一时间发现并解决;在硬件设施方面,机场投入建设的冷藏库配备了温湿度监控系统,24小时保障生鲜产品的最佳存储环境。建立应急保障机制,当遇到航班延误或取消时,能够迅速启动备用方案,通过最快路径将生鲜货物转运出去。
日照机场货运的快速发展,得益于一系列创新服务模式的落地实施。其中,动态运价调控模式凭借对市场变化的快速反应和及时调价,成功吸引了更多货主选择航空运输;针对鲜活货物占比高、时效要求严苛的特点,机场不仅投入资源建设专用冷藏库,为本地生鲜产品打造“抢鲜”基础,还专门开辟“绿色通道”,通过优化称重流程、加快安检速度、实现快速装机提升运输效率,更针对虾苗、大闸蟹等特殊货物设立专门保障班组,确保运输链条安全快捷高效,显著降低了生鲜产品损耗率——以虾苗运输为例,其存活率因绿色通道和专班保障大幅提升,为水产养殖户带来实实在在的效益,有力助力了本地三农产业发展;同时,面对经停航班多、舱位不足的瓶颈,机场建立腹舱舱位协调沟通机制,与省集团内其他机场开展货物联运合作,进一步破解了运输难题,全方位推动货运业务提质增效。
日照机场通过深入产地调研、与养殖户直接交流,为不同客户量身定制物流运输方案,这种“一对一”服务模式让客户充分感受到被重视与尊重,既增强了客户黏性,也推动机场与多家本地企业建立起长期稳定的合作关系,在客户群体中树立了良好口碑。这些合作伙伴不仅是机场货运的稳定客源,更成为服务创新的重要参与者。如今,日照机场深耕生鲜货运领域,已形成特色鲜明的服务模式,从生鲜到各类特色农产品,货运人员始终以专业与敬畏之心,守护着每一批货物的运输旅程。
下一步,日照机场将继续秉持“客户至上、服务第一”的理念,持续优化运输流程,为更多本地特色产品开辟高效安全的运输通道,用不断升级的货运服务,为地方产业发展注入更强劲的动力。
供稿:地面服务部
审核:吕海鹏
校对:徐超