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技能比武，保障旅客旅客出行

发布时间：2017/07/11 来源：部门稿件浏览次数：1095

随着雷雨季节的到来，因天气原因导致的航班延误、取消逐渐增多，非自愿退票业务与改签业务量大幅增加。为提高职工专业素质，掀起学业务、练技能、比干劲的高潮，应对雷雨季节不正常航班的保障工作，保证旅客顺利出行，售票处于7月上旬开展了岗位技能比武活动。

售票处技能比武活动共分为：政府采购机票订票业务、非自愿退票业务、改签业务三个科目。

在比武前的学习过程中，广大员工把学习当成工作的加油站，使学习气氛更加浓厚，员工整体业务素质得到提高。同时还提高了分析问题、解决问题的能力，利用自己的业务技能做好真情服务的有关工作。

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