发布时间:2019/10/10 来源:11 浏览次数:1594
良好的语言交流可以与旅客更好沟通,为旅客提供更优质的服务。翼享班组精耕细作“一班一品”岗位品牌,紧扣岗位关键能力,如火如荼的开展了“匠心专注,求精专业”主题岗位培训活动。
通过开展全员“常用英语口语”技能练兵的活动,将学习成果转化为实际运用能力,使班组成员了解并掌握英语常用口语及技巧,能熟练的与外籍旅客进行日常英语口语沟通交流,提升了翼享班组全员业务技能。
通过主题岗位培训活动的开展,有效检验了班组成员的业务短板,并针对性地进行改进和强化,使班组成员的整体业务水平均得到提升。
通讯员:王露