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机场遗失物品多 失物招领解烦忧

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   “尊敬的各位旅客您好,现在是失物招领广播,有哪位旅客的手提包遗失了,请您至一楼问讯处与工作人员联系”,每当这个广播响起时,就意味着又有旅客与他的行李“走散”了。

随着日照机场通达城市增加至15个,旅客吞吐量突破30万人次,每天交接到的遗失物品也越来越多,小至水杯、衣服、钥匙,大至手机、IPAD、钱包,有的已经通过各种渠道联系到失主并归还,有的由于缺少联系方式因此还未得到认领。

为了将遗失物品尽快归还给失主,更为了体现真情服务,日照机场地面服务建立了遗失物品交流群,并制作遗失物品收纳箱,每位员工将交接到的物品在遗失物品交流群中公示,并标注好时间、航班号/地点、上交人等信息,统一存放在遗失物品收纳箱当中,这样,一旦有旅客主动联系我们,我们都能在第一时间告知旅客关于遗失物品的信息,并通过现场认领或快递的方式交到旅客手中。当然,有心的问讯处工作人员还为旅客附上贴心小提示,让旅客收到物品后能感受我们地面工作人员的真诚。 

温馨提示:出行在外一定要保管好自己的随身行李,特别是手机、钱包、证件等重要物品。如您的物品遗失,请第一时间将物品的特征告知机场工作人员,我们会竭尽所能帮助您。日照机场地面服务部祝您出行愉快!