公司动态

为深入践行“真情真心 待客如亲”服务理念，聚焦群众多样化、个性化出行需求，日照机场坚持以旅客为中心，持续升级服务举措，为往来旅客打造温情贴心的出行体验。

为打破以往宠物仅可货舱托运的出行限制，满足旅客“人宠同行、客舱相伴”的出行心愿，南方航空针对符合标准的小型家猫、家犬开放客舱随行权限，有效解决旅客托运宠物放心不下的出行难题。为高效完成全新业务保障，日照机场提前梳理服务流程，逐项核验旅客预约信息、动物检疫合格证明、疫苗接种记录等资料，细致检查宠物航空箱尺寸、牢固度、通风条件，为箱体加装防护网兜，从严把控运输安全关口。

同时向旅客讲解宠物乘机规范、安检及登机注意事项，快速办理宠物专属通行凭证，做好各岗位信息交接，精简办理流程、提升办事效率。

正值盛夏伏天，高温湿热天气容易让候机旅客产生燥热乏力、身心烦闷等不适感。为改善旅客候机体验，日照机场商务接待中心结合夏季养生特点，全新上线四款夏季养生茶饮，为旅客驱散燥热、舒缓疲惫。本次推出的茶饮兼顾口感与养生功效，全部采用新鲜原料现泡，覆盖祛湿、降火、润喉、消暑多重需求。芡实赤豆薏米茶清热祛湿、缓解湿热带来的身体困重；桂花茶温润安神，舒缓候机焦躁情绪；茉莉花茶清心解暑，驱散周身燥热；香水柠檬茶酸甜解渴，快速补充水分、祛除暑气，适配不同旅客的饮用需求。细微茶饮服务，是机场深耕服务细节、做实便民举措的生动缩影，让奔波旅途多一份清凉暖意。

下一步，日照机场将持续聚焦旅客多元化出行需求，优化配套服务，不断提升旅客出行获得感与幸福感。