公司动态

为确保新航季航班运行平稳有序，提升旅客出行体验，山东省机场管理集团日照机场提前谋划、精心组织，从运行安全、协同保障、能力建设与服务优化等方面系统推进换季保障工作，全力迎接新航季的到来。

机场高度重视新航季航班计划的基础核对与系统导入工作，组织专班对航班计划进行逐项审阅与交叉核对，重点核查航路走向、时刻匹配及起降报地址等关键信息，着力识别并规避相似航班号等运行风险，从源头上确保数据精准。完成新航班数据向自动化运行系统的规范导入，同步更新进离场程序、新增机场信息及静态数据库，并对新航线流量特点、潜在冲突点进行深入分析，全面排查运行隐患，为新航季安全运行构筑牢固的数据防线。

着力完善跨部门、跨单位的协同保障机制，航班时刻确定后第一时间向周边军民航管制单位、机场指挥中心及内部各保障岗位通报新航季安排，确保信息传递及时、准确。针对新增航线，主动开展专项协调，优化管制移交等关键流程，疏通运行堵点。开展通信导航设备换季检查，预先研判新航季气象趋势，建立健全快速响应预案，为航班正点、高效运行提供全方位支撑。

组织开展系列专业化培训与实战演练。培训内容紧密结合新航季业务新规、航司差异化要求、特殊天气处置流程及重点旅客服务标准，通过理论剖析、案例研讨与实操结合的方式，确保员工熟练掌握。结合以往换季保障经验，优化恶劣天气、设备故障等突发情况的应急处置预案，明确处置流程、责任分工和响应时限。模拟大面积航班延误、离港系统故障等典型突发场景进行实战演练，有效提升员工在复杂情况下的应急响应、协同处置和人文关怀能力。

以“好飞山东”服务品牌为引领，持续细化服务举措。增设中转旅客专属服务柜台，优化引导、办理、候机、行李转运等全链条服务，打造高效、顺畅的中转体验。根据客流动态，灵活调整值机柜台资源，增派流动服务人员主动提供引导与咨询，减少旅客等候时间。深化老年人、儿童、孕妇、残障人士等特殊旅客的关爱服务，完善全程陪护、优先通行、行李协助等暖心措施，切实解决出行“最后一公里”难题，让旅客真切感受到机场服务的细致与温情。

日照机场将以更扎实的安全基础、更高效的运行流程、更温暖的服务体验，保障新航季航班安全平稳运行，服务旅客平安顺畅出行。