公司动态

部门内部不定时抽查、各岗位定期检查，注重设施设备维护保养及安全隐患排查工作，发现问题及时上报处理，确保生产安全高效；配载室严格执行双人复核，加强与货运现场沟通、装载核验，杜绝舱单与实际装载不符情况，严格把好载重平衡关口；值机室加强对旅客手提行李、托运行李安保问询，严格按规定发放安全出口座位；候机室加强安全巡视，遇有远机位关注客梯车湿滑情况，及时提醒旅客防止意外摔伤。

贵宾室优化头等舱候机环境，对按摩椅进行更换，提升旅客候机舒适感；票务中心依托“山河无忧行”做好特殊旅客服务保障工作，关注特殊旅客及带婴儿、儿童旅客，确保旅客顺利安全出行；货运站重点关注行李运输保障，真正做到“行李放心运”；开展“温暖回家路，送福迎新春”除夕主题活动及“红红火火庆元宵，喜气洋洋山河行”元宵节猜灯谜活动，与旅客一同感受出行途中的美好与喜悦。

熟悉掌握第一手各地疫情防控政策，第一时间为旅客做出正确解答；针对春运期间各地疫情政策更新频繁的情况，在机场官方微信公众号及时发布疫情政策重点提醒；增设专人巡视，提前帮助旅客申请健康码并核验旅客有效核酸证明；严格落实消杀工作，做好旅客佩戴口罩、一米间距提醒及登机前的手消工作，让旅客做到心中有数、出行不慌。