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近日，日照受寒潮天气的影响，气温持续偏低。为降低寒潮可能带来的雨雪大风等天气对航班运行的影响，提升在特殊天气下的服务标准，日照机场地面服务部意馨班组提前部署，从人员、物资、不正常航班保障及疫情防控等方面进行充分准备。

一是在登机口、母婴室等重点区域增加人员巡视，耐心为旅客提供引导、维序，重点关注老人、孕妇及儿童等特殊旅客，及时提供帮扶工作，确保优质服务不打折。二是针对不正常航班保障，提前联系进行航延食品储备，盘查现有物资，确保物资充足、保质保量；保持与其他科室的沟通，加强联动。三是加大对登机口区域监控，重点关注登机廊桥、远机位航班客梯是否有结冰情况，防止旅客登机时发生意外。四是坚持疫情防控工作不松懈，通过人工广播、小喇叭、现场巡视等及时提醒旅客规范配戴口罩、保持一米间距，为出行旅客做好手部清洁消毒工作。