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为进一步提升机场服务水平，完善服务功能，机场航站楼新上部分商铺从10月份已陆续对外营业。商铺商品有食品饮品、日照特产、山东特产、咖啡书吧等等。对外营业以来，随着经营商铺的增加和经营范围的增多，扩大了旅客购买商品选择范围，为广大旅客提供了更加便捷周到的服务，得到了广泛的好评。随着更多商铺的进驻，航服公司不断加强精细化管理，为经营业户积极搞好服务，及时解决商家遇到的各类问题。

与商家签订了《航空安全协议书》、《服务质量责任书》，联合消防安保大队对商铺员工进行了安全培训，得到了入驻业户的赞誉。通过近期的运营，也发现了一些不容忽视的问题，一是有旅客反映个别商家叫卖声过大，影响了候机体验；二是商品价格比市区高；三是物业反映部分商铺垃圾倾倒不当等等。

针对存在的问题，12月3日上午一上班，航服公司召集各商铺负责人在航站楼召开现场会。阐明问题后，各经营业主都做了表态发言并一致表示今后进一步加强员工管理，规范言行，杜绝叫卖，严格遵照执行机场公司关于对商铺的管理规定，为旅客提供舒心、安全、文明的乘机环境。对机场店铺物价问题，按照市物价部门的要求， 航服公司督促经营业户所售物品必须按照物价部门规定明码标价。对价格公示和商铺经营情况，航服公司将邀请物价、食品监管部门进行巡查监管，做到让旅客明明白白、安安心心消费。

为进一步推进机场商铺“同城同质同价”工作，航服公司在承租商铺的租金确定时，充分调研并参考周边区域同类餐饮商铺承租的平均价格，确定租金价格，防止过度竞争，减少商家的成本价格转嫁，为 “同城同质同价”奠定基础。