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客运职工们到达机场后，由机场公司党委副书记王继国带队迎接，带领着学习交流团参观日照机场。参观首先从地面服务部商务接待中心开始，一尘不染的大厅，服务人员的礼仪规范、严谨的操作标准、令人愉悦的微笑，给在场的所有职工留下深刻印象。

在商务接待中心，讲解员带领大家观看了机场宣传片，介绍了机场的发展历程，同时对部门班组文化建设与精细化管成果进行了详细的讲解。

离开商务接待中心后，讲解员带领交流团深入到一线窗口岗位进行参观，并且带领部分日照站安检人员参观了机场安检等关键的岗位，详细的解读了安检流程，服务措施，特色服务等工作内容，并且解答了客运职工们提出的各种问题。

参观结束后，双方就如何做好服务工作进行了深入的探讨与交流，日照火车站盛情邀请日照机场礼仪培训人员前往日照站开展职场文明礼仪培训活动。

此次活动的开展，促进了双方的相互了解，增进了友谊，为以后的深入合作打下了坚实的基础，双方将以此次活动为契机，不断加强交流，相互学习，相互促进，共同进步。