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下飞机找不到托运行李怎么办?

发布时间:2016/10/13   来源:地服部     浏览次数:1608

当你满心欢喜的下飞机,准备开始享受一段旅程或者将要与家人团聚,却发现同行的人都拿到了行李,惟独你的行李不见了,怎么办呢?


不要着急,在国内到达出口处找一下我们日照机场的“蓝精灵”们,把问题交给她们来解决。

首先,行李查询的工作人员会联系货运监装监卸人员,请其查找机舱内是否有遗漏行李,并查看过站行李中是否有本站行李。若没有,我们将会第一时间联系前方航站,询问行李情况。找到行李后确认行李少收原因,并商定行李到达航班。当日航班起飞前先与前站联系,确认行李是否装机,确定行李装机后会第一时间联系你。在这期间,你还要与我们工作人员填写一系列单据,为你少收的行李做一个档案,方便我们后续为你联系行李等工作。

什么原因会造成行李少收呢?比如航空公司系统原因,比如行李行李分拣原因等等,最主要的还是个人原因。最常见的个人原因比如行李迟交运比如行李里面有易燃易爆物品。那如何自己避免行李少收呢,1.尽量提前到机场办理手续,起飞前一小时托运行李 2.行李里面不要放置易燃易爆物品,比如打火机、充电宝、锂电池等。

再下飞机找不到行李,你知道该怎么做了吗?(地面服务部 刘彦君)

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