认真开展基础知识培训学习工作。每周部室例会拿出30分钟时间，开展中层骨干基础业务知识培训，学手册、学规范、学制度，筑牢中层、骨干知识基础。

部室制定了详细的培训计划，利用航班间隙，以班组为单位开展轮训工作，将培训、学习与工作有机结合，逐步提升全员业务知识水平。

结合精细化管理年活动，认真抓好基层作风建设工作。近期，运保部在内务管理、仓库管理上下大功夫，组织内务整理、仓库盘点、室外环境综合整治等活动五次，通过相互观摩学习、交流座谈、集体劳动等方式，工作和生活环境逐步改善，物品摆放和仓库管理逐步规范。

开展职工谈心、谈话活动，及时了解一线职工的困难和需求，对职工关心的排班、劳动保护、绩效考核等问题，逐一落实，提出解决方案并及时反馈，增加了凝聚力和向心力，职工精神面貌焕然一新。