公司动态

在推进精细化管理的工作过程中，进一步细化责任分工，部门根据实际情况，成立了四个勤务小组、四个建设小组。

四个勤务小组贯穿了部门的日常管理，选派工作经验丰富、事业心责任感强的技术骨干担任班组长，配合部门各项工作的落实与督促，及时发现整改各类安全隐患。

四个建设小组分别为影像留存小组、新闻宣传小组、风险源小组和案例分析小组，指派有专业技能特长的人员担任小组长，制定了详细的工作标准和工作计划，全面推动部门各方面整体建设。

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在推进精细化管理水平过程中，部门注重标准化程序化建设，根据不同时期的工作特点，不断完善修订各个岗位的作业指导书，岗位口令，进一步明确工作流程和工作标准，合理优化、量化检查流程，具体到每一项工作、每一个岗位都有章可循、有据可查，做到上标准岗，干标准活。

为强化现场监督检查，做好过程控制，部门制订了一系列的质量控制措施。

一是加强现场安全监督巡查，通过带班员轮班对各岗位巡视，及时发现并消除现场存在的各类安全隐患。

二是对各勤务岗位进行抽查和实时监控检查，发现问题及时联系落实整改，现场不能马上整改的及时反馈，下发“整改通知单”限期进行整改，并跟踪落实整改情况。

三是加大安全隐患排查力度，以班组为单位全员参与隐患排查，结合安全积分实行奖励机制，由专人负责梳理风险源数据库，根据风险源情况及时销号处理，做好闭环管理。通过一系列措施，实现了“在现场消灭安全质量事故，在源头上杜绝安全隐患”。

为强化业务保障能力，提升部门整体业务水平，提高培训学习效率，从四个方面将业务培训精细化。

一是培训过程标准化，把计划培训与机会培训相结合，素质培训与技能培训并举，重点培训到全员培训贯穿培训主线，全方位提升队伍综合素质。

二是科学制定培训档案，以民航局规定为依据，将个人培训档案、预案演练、日常考核等各个方面汇总形成2018年度培训计划，指派专人负责实施与督促。

三是加大培训频率，技培室通过理论考核和实操考核从各个班组中选拔出一批能力强、素质精的技能小教员，在工作过程中及时发现其他同事存在的不足，并在备勤期间予以培训改进，将实施情况纳入个人培训档案。

四是加强业务素质考核，严格落实航前提问、周考、月考等考核制度，将成绩与绩效考核挂钩，有效的激励了员工主动学习与创新的积极性。

为了进一步做好安检设备保障工作，保证安检现场工作的顺利实施，以科学管理、正确使用、预防为主的原则，安检护卫部研究推行了现场值守、陪伴运行，加大预防性维修力度，和提倡模块化维修方式的设备管理理念，由点到面，真正实现了安检设备管理标准化、制度化、专业化。

安检护卫部作为与旅客直接接触部门，一直是机场形象的代表与标杆，为加强部门形象建设，安检护卫部从四个方面严抓服务形象、塑队伍气质。

一是服务标准精细化，根据岗位操作流程，细化具体到各岗位引导手势、文明用语、坐姿、队列行进等方面都进行了专业培训，给旅客提供了一个舒心安心的乘机环境。

二是卫生管理精细化，根据工作规律，要求每次安检通道关闭时清理通道杂物，每日航班结束后对工作区域进行清理，每周彻底进行卫生大扫除，并由专人进行检查督促。

三是宿舍管理精细化，详细制定了宿舍管理制度、卫生检查周期、检查评分标准，并合理分配宿舍人员，给员工提供了一个卫生舒适的居住环境。

四是物品摆放精细化，对各类安检设备、仪器的摆放做到定点定位，达到点、线、面三维立体的整齐划一，给旅客营造一个神清气爽的过检环境。